Terms of service
General terms and conditions (for German, please scroll down)
1. Scope
The following terms and conditions apply to all orders placed via our online shop. Our online shop is aimed exclusively at consumers.
For Germany: under § 13 of the German Civil Code (BGB), a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession.
For Austria: in the following terms, “consumer” means “Konsument” within the meaning of the Austrian Consumer Protection Act (KSchG).
For Switzerland: in the following terms, “consumer” means “Konsument” under Swiss law.
2. Contracting party, conclusion of contract, correction options
The purchase contract is concluded with THE HAUS 360 GmbH.
By listing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these items. You can first place our products in the shopping basket without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained in the order process. The contract is concluded when you accept the offer for the products contained in the shopping basket by clicking the order button. Immediately after submitting the order, you will receive a further confirmation by e-mail.
3. Contract language, storage of the contract text
Language(s) available for the conclusion of the contract: German, English
We store the text of the contract and will send you the order details and our terms and conditions in text form. For security reasons, the contract text is no longer accessible via the internet.
4. Subject matter of the contract
4.1 Product description
We point out that the respective product description applies as an essential part of the contract.
4.2 Product images
Notwithstanding your statutory warranty rights, we would like to draw your attention to the following particularities. If you are unsure, please contact us:
Due to individual screen settings (e.g. resolution and brightness), slight deviations between the colours shown and the actual product colours are possible.
5. Delivery terms
(1) We ship worldwide. Shipping costs depend on the country of delivery and the weight of the order and are set out on the page “Shipping & Returns”. Shipping costs are shown to you as a separate line item during the order process, before you place your order.
(2) Free shipping is not offered; there is no minimum order value above which shipping costs cease to apply.
(3) All shipping costs stated include statutory VAT where applicable.
(4) Duties and import taxes apply to deliveries to countries outside the European Union. These amounts are shown as a separate line item during the order process and are paid by you there. We remit them to the competent authorities on your behalf. No further costs arise on delivery; you will not be asked to pay the carrier or the customs authority anything on arrival.
(5) If you withdraw from the contract in full, we will also refund the original shipping cost, in the amount of the least expensive standard delivery offered by us. If you return only part of the order, the original shipping cost is not refunded.
(6) You bear the cost of the return in accordance with the instructions on withdrawal.
6. Payment
6.1 Due date and late payment
The price is due upon conclusion of the contract unless a later date results from the payment terms below.
For customers based in Germany and Austria:
Towards consumers: in the event of late payment, we reserve the right to charge you a fee of EUR 1.50 for the second and each subsequent reminder. You remain free to prove that a lower loss was incurred. Further claims remain unaffected.
Towards businesses: in the event of late payment, we reserve the right to charge you statutory default interest of nine percentage points above the base rate and a flat fee of EUR 40. Further claims remain unaffected.
For customers based in Switzerland:
Towards consumers: in the event of late payment, we reserve the right to charge you a fee of CHF 1.50 for the second and each subsequent reminder. You remain free to prove that a lower loss was incurred. Further claims remain unaffected.
Towards businesses: in the event of late payment, we reserve the right to charge you default interest of nine percentage points above the ECB base rate and a flat fee of CHF 40. Further claims remain unaffected.
6.2 Payment methods
The following payment methods are generally available in our shop.
Credit card
During the order process you enter your credit card details. Your card is charged immediately after the order is placed.
PayPal, PayPal Express
In order to pay the invoice amount via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), you must be registered with PayPal, identify yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out by PayPal immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
PayPal may offer registered PayPal customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account. We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with PayPal. You can find further information in your PayPal account.
PayPal Plus
In cooperation with the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), we offer you the following payment options as PayPal Services. Unless otherwise stated below, payment via PayPal does not require registration with PayPal. You will receive further information with the respective payment option and during the order process.
PayPal, PayPal Express
In order to pay the invoice amount via the PayPal payment option, you must be registered with PayPal, identify yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out by PayPal immediately after the order is placed.
PayPal may offer registered PayPal customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account. We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with PayPal. You can find further information in your PayPal account.
Credit card via PayPal
Your card is charged by PayPal after the goods have been dispatched.
Direct debit via PayPal
Payment by direct debit via PayPal requires an address and credit check and is made directly to PayPal. By confirming the payment instruction, you grant PayPal a direct debit mandate. PayPal will inform you of the date on which your account will be debited (prenotification). The account is debited before the goods are dispatched.
Purchase on account via PayPal
Purchase on account via PayPal requires an address and credit check and is made directly to PayPal.
Purchase on account via PayPal and Ratepay
Purchase on account via PayPal requires an address and credit check and is made directly to Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (“Ratepay”).
Sofort by Klarna
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, you must have a bank account enabled for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment instruction. Your account is debited immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
Google Pay
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”), you must be registered with Google, have activated the Google Pay function, identify yourself with your access data and confirm the payment instruction.
The payment transaction is carried out immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
Apple Pay
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (“Apple”), you must use the “Safari” browser, be registered with Apple, have activated the Apple Pay function, identify yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
giropay
In cooperation with the payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, we offer the giropay payment method. In order to pay the invoice amount via giropay, you must have a bank account enabled for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment instruction. Your account is debited immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
Giropay may offer registered giropay customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account. We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with giropay. You can find further information in your giropay account.
paydirekt
In cooperation with the payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, we offer the paydirekt payment method. In order to pay the invoice amount via paydirekt, you must have a bank account enabled for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment instruction. The payment transaction is carried out immediately after the order is placed. You will receive further information during the order process.
Paydirekt may offer registered paydirekt customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account. We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with paydirekt. You can find further information in your paydirekt account.
Klarna
In cooperation with the payment service provider Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (“Klarna”), we offer you the following payment options.
Payment via Klarna is only available to consumers. Unless otherwise stated below, payment via Klarna requires a successful address and credit check and is made directly to Klarna. You will receive further information with the respective payment option and during the order process.
Purchase on account via Klarna
The invoice amount is due 30 days after dispatch of the goods and receipt of the invoice.
Klarna may offer registered Klarna customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account. We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with Klarna. You can find further information in your Klarna account.
Instalment purchase via Klarna
You can pay the invoice amount in monthly instalments of at least 1/24 of the total amount. The minimum instalment is EUR 6.95.
Klarna may offer registered Klarna customers selected according to its own criteria further payment options in their customer account (e.g. interest-free instalment plans). We have no influence on whether these options are offered; any individually offered payment options concern your legal relationship with Klarna. You can find further information in your Klarna account.
Klarna credit card
During the order process you enter your credit card details. Your card is charged by Klarna immediately after the order is placed. No address or credit check is carried out.
Klarna direct debit
You grant Klarna a SEPA direct debit mandate. Klarna will inform you of the date on which your account will be debited (prenotification). The account is debited after the goods have been dispatched.
7. Retention of title
The product remains our property until payment has been made in full.
In the case of customers based in Switzerland, we are entitled to make a corresponding entry in the register of retention of title.
8. Transport damage
If goods are delivered with obvious transport damage, please report such defects to the carrier as soon as possible and contact us without delay. Failure to make a complaint or to contact us has no consequences whatsoever for your statutory claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, you help us to assert our own claims against the carrier or the transport insurer.
9. Warranty and guarantees
9.1 Liability for defects
The statutory law on liability for defects applies.
For consumers based in Switzerland:
As soon as is customary in the ordinary course of business, you should examine the condition of the goods received and, if defects are found for which the seller is liable, notify the seller immediately. If the consumer fails to do so, the purchased goods are deemed approved, except in the case of defects that were not detectable in a customary inspection. If such defects appear later, notification must be given immediately after discovery, failing which the goods are deemed approved in respect of these defects as well.
Please send the defective product back to us with a description of the defect. You bear the transport costs incurred. We provide warranty by remedying defects. At our discretion, this is done either by remedying the defect (repair) or by delivering goods free of defects (replacement). If subsequent performance fails, you are entitled to withdraw from the contract. This does not apply in the case of insignificant defects. A right to a price reduction is excluded.
9.2 Guarantees and customer service
Information on any additional guarantees that may apply and their precise conditions can be found with the respective product and on dedicated information pages in the online shop.
Customer service: Mon-Fri 09:00-17:00, hey@thehaus360.com
10. Dispute resolution
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Should individual clauses of these terms and conditions be wholly or partly invalid, the remainder of the contract shall remain effective. Insofar as individual clauses are invalid, the content of the contract shall be governed by the statutory provisions.
German
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Für Deutschland gilt: Verbraucher sind gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Österreich gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" im Sinne des Konsumententenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.
Für die Schweiz gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" nach schweizerischem Recht zu verstehen.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit THE HAUS 360 GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.
4.2 Produktbilder
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
5. Lieferbedingungen
(1) Wir liefern weltweit. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Lieferland und dem Gewicht der Bestellung und ergibt sich aus der Seite „Versand & Retouren“. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung im Bestellvorgang als eigene Position angezeigt.
(2) Eine versandkostenfreie Lieferung wird nicht angeboten; es gibt keinen Mindestbestellwert, ab dem die Versandkosten entfallen.
(3) Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen Zoll und Einfuhrabgaben an. Diese Beträge werden Ihnen im Bestellvorgang als eigene Position angezeigt und dort von Ihnen entrichtet. Wir führen sie für Sie an die zuständigen Behörden ab. Bei der Zustellung entstehen für Sie keine weiteren Kosten; Sie zahlen weder an das Transportunternehmen noch an die Zollbehörde etwas nach.
(5) Widerrufen Sie den Vertrag vollständig, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten der Hinsendung, und zwar in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Senden Sie nur einen Teil der Bestellung zurück, bleiben die Versandkosten der Hinsendung bestehen.
(6) Die Kosten der Rücksendung tragen Sie nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.
6. Bezahlung
6.1 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.
Für Kunden mit Sitz in Deutschland und Österreich gilt:
Gegenüber Verbrauchern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Gegenüber Unternehmern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale in Höhe von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Für Kunden mit Sitz in der Schweiz gilt:
Gegenüber Verbrauchern: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 CHF pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Gegenüber Unternehmer: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB sowie eine Pauschale in Höhe von 40 CHF in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
6.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
PayPal Plus
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal- Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Kreditkarte über PayPal
Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.
Lastschrift über PayPal
Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.
Kauf auf Rechnung über PayPal
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.
Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“).
Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die
Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
giropay
In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieten wir die Zahlungsarten giropay an. Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online- Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Giropay kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten giropay-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit giropay. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem giropay-Konto.
paydirekt
In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M bieten wir die Zahlungsarten paydirekt an. Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online- Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Paydirekt kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten paydirekt- Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit paydirekt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem paydirekt-Konto.
Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen
46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.
Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.
Ratenkauf über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.
Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna- Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten (z.B. zinsfreie Ratenpläne). Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto
Klarna Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.
Klarna Lastschrift
Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei Kunden mit Sitz in der Schweiz sind wir berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für Verbraucher mit Sitz in der Schweiz gilt:
Sie sollen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die der Verkäufer Gewähr zu leisten hat, diesem sofort Anzeige machen. Versäumt dieses der Verbraucher, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen, widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.
Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer Mangelbeschreibung an uns zurück. Sie tragen die anfallenden Transportkosten. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.
9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Mo-Fr 09-17 Uhr, hey@thehaus360.com
10. Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.